2018-12-13 08:43:53
廈門(mén)石化的李總在與銷(xiāo)售人員電話(huà)溝通中表示:加油站上洗車(chē)設(shè)備只是為了提高服務(wù),提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)機(jī)器的要求只有一點(diǎn)就是性?xún)r(jià)比一定要高!了解過(guò)其他的廠(chǎng)家的產(chǎn)品,感覺(jué)都是噱頭太多不實(shí)用,價(jià)格還不合算,所以選擇了佩德卡這個(gè)智能360全自動(dòng)洗車(chē)機(jī)!
洗車(chē)機(jī)用戶(hù)最在意的究竟是什么?按照所占比重排序依次應(yīng)該是洗車(chē)機(jī)質(zhì)量,洗車(chē)機(jī)廠(chǎng)家安裝及售后服務(wù),最后才是洗車(chē)機(jī)價(jià)格。如果前兩者廠(chǎng)家做的都很好,那么對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),才是買(mǎi)到了真正“便宜”的洗車(chē)機(jī),而不是表面上的低價(jià)格。
對(duì)于售后服務(wù),佩德卡自有一套原則。在洗車(chē)機(jī)安裝成功后,工作人員會(huì)將機(jī)器的點(diǎn)檢和保養(yǎng)及時(shí)地教給客戶(hù),這樣簡(jiǎn)單的問(wèn)題通過(guò)一個(gè)電話(huà)就能解決,節(jié)省了人力和物力。而且,如果客戶(hù)報(bào)修,通過(guò)電話(huà)指導(dǎo)解決不了,佩德卡會(huì)按照就近原則,從距離客戶(hù)最近的維修站點(diǎn)調(diào)派售后人員進(jìn)行維修查看(佩德卡全國(guó)19個(gè)維修站點(diǎn)聯(lián)保),因此,佩德卡的售后服務(wù)效率特別高。